Términos de Servicio
Última actualización: junio 2026
1. Aceptación de los términos
Al registrar una clínica y usar FichaPet PRO, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio. El uso continuo de la plataforma implica la aceptación de cualquier actualización a estos términos.
2. Descripción del servicio
FichaPet PRO es una plataforma SaaS (Software como Servicio) para la gestión de clínicas veterinarias en Chile. Incluye módulos de fichas clínicas, agenda, hospitalización, inventario, vacunas, cobros y portal para dueños de mascotas.
3. Uso aceptable
El servicio debe usarse exclusivamente para la gestión legítima de clínicas veterinarias. Está prohibido usar la plataforma para actividades ilegales, compartir credenciales de acceso, intentar acceder a datos de otras clínicas o realizar ingeniería inversa del software.
4. Propiedad de los datos
Los datos clínicos ingresados en la plataforma son propiedad de la clínica. FichaPet PRO no reivindica ningún derecho sobre ellos. En caso de cancelación del servicio, la clínica puede solicitar una exportación de sus datos dentro de los 30 días siguientes.
5. Disponibilidad del servicio
FichaPet PRO busca mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Las interrupciones programadas por mantenimiento serán comunicadas con anticipación. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.
6. Limitación de responsabilidad
FichaPet PRO es una herramienta de gestión clínica. Las decisiones médicas y veterinarias son responsabilidad exclusiva del profesional veterinario. No somos responsables por decisiones clínicas tomadas con o sin el apoyo de la plataforma.
7. Modificaciones
Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos con al menos 15 días de anticipación. El uso continuo de la plataforma después del aviso constituye aceptación de los nuevos términos.
8. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de Santiago de Chile.